Política de privacidad

En WellNest nos importa mucho tu privacidad y queremos que sepas exactamente qué datos tuyos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos. Aquí te explicamos todo con claridad para que puedas comprar y navegar por nuestra página con tranquilidad.

1. Qué información recolectamos

Cuando visitas nuestra tienda en línea, automáticamente recibimos cierta información sobre tu dispositivo, como tu dirección IP, datos de tu navegador, zona horaria y algunas cookies para mejorar tu experiencia.
Si te registras, haces una compra o completas un formulario, también nos das información personal como tu nombre, correo electrónico, dirección de envío y teléfono.

Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas que visitas, los productos que miras y cómo interactúas con nuestro contenido. Todo esto nos ayuda a entender mejor tus gustos y necesidades.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para:

  • Procesar tus pedidos y enviártelos correctamente.

  • Mantenerte al tanto del estado de tus compras.

  • Enviarte promociones o novedades si nos diste tu consentimiento.

  • Mejorar y personalizar tu experiencia en el sitio.

  • Detectar fraudes o actividades no autorizadas.

No compartimos tu información con terceros para fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda (como la paquetería o el procesador de pagos) y solo para lo estrictamente necesario.

3. Publicidad

Si nos autorizas, podemos enviarte correos electrónicos con ofertas y novedades sobre nuestros productos. Tú decides si quieres recibirlos y puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace en los mismos correos o escribiéndonos directamente.

4. Tus derechos

Si en algún momento quieres acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o pedir que los eliminemos de nuestros registros, solo tienes que escribirnos a nuestro correo de contacto.
Si eres residente en la Unión Europea o en otra jurisdicción con leyes similares, también puedes oponerte a cómo usamos tus datos en algunos casos o pedirnos que los transfiramos a otra entidad si es necesario.

5. Retención de datos

Cuando haces un pedido en nuestra tienda, conservamos tu información en nuestros registros a menos que nos pidas expresamente que la eliminemos.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la ley o en otros factores. La versión más actual siempre estará publicada en esta página, así que te invitamos a revisarla periódicamente.

7. Contáctanos

Si tienes preguntas, dudas o quieres ejercer alguno de tus derechos relacionados con tu información personal, por favor escríbenos a: info@mywellnest.mx